Observatoire des tarifs bancaires pour les particuliers dans les DOM et dans les collectivités de Saint-Barthélemy, Saint-Martin et de Saint-Pierre-et-Miquelon - Avril 2024

L’IEDOM établit l’Observatoire public des tarifs bancaires dans les DOM et les collectivités d’outre-mer (DCOM) de la zone euro, en avril et en octobre de chaque année, conformément à l’article L. 721-131 du Code monétaire et financier. La collecte et le traitement des données couvrent les 422 établissements bancaires installés dans les huit3 géographies, à partir de leurs documents publics de tarification. Le suivi porte sur les services les plus couramment utilisés par la clientèle (dits « extrait standard des tarifs »4) et 3 tarifs règlementés. Les tarifs présentés sont ceux en vigueur au 1er avril 2024.

Afin de permettre la comparaison des tarifs des DCOM de la zone euro avec ceux de l’Hexagone, ce rapport reprend également les dernières données publiées par le Comité consultatif du secteur financier (CCSF) pour l’Hexagone, qui correspondent aux tarifs en vigueur au 5 janvier 2023, selon la même méthodologie que celle appliquée par l’IEDOM. L’échantillon du CCSF porte sur la moyenne des tarifs de 109 établissements de crédit hexagonaux représentant 98,8 % des parts de marché des comptes de particuliers. Les principaux résultats d’avril 2024 sont les suivants : Suite à l’engagement globalement suivi des établissements de limiter l’augmentation des tarifs à 2 % en 2023, en avril 2024 un effet de rattrapage est observé surtout sur les cartes de débit. Il est à noter que dans ce contexte inflationniste, deux grands groupes bancaires (BRED et LBP) n’ont pas augmenté les tarifs suivis par l’OTB, et cela depuis octobre 2022 (sauf sur un tarif, +0,5 € en avril 2024). L’écart entre la fourniture d’une carte à débit différé et celle à débit immédiat est devenu négligeable pour toutes les géographies et tous les établissements. Les variations des tarifs moyens pondérés sont, au final, toutes inférieures à 2,5 % (maximum +0,85 € en valeur) et concernent en priorité la fourniture des cartes ; les frais de tenue de compte continuent de se réduire tout en restant encore supérieurs à la moyenne hexagonale. Dans le détail :

6 tarifs moyens de l’extrait standard sur 14 sont inférieurs ou égaux dans les DCOM de la zone euro aux moyennes hexagonales.
Par rapport à octobre 2023, 5 tarifs moyens de l’extrait standard sont en augmentation, et 5 sont en baisse. Trois des cinq hausses dépassent les 0,38 € en valeur. Ces trois augmentations concernent les trois cartes bancaires, la carte à autorisation systématique enregistrant la hausse la plus significative avec +2,1 % (+0,71 €). Par banque, les hausses pour cette carte vont de +1,2 % jusqu’à +40 %, soit de +0,4 € à +12 € ; elles concernent tous les groupes bancaires sauf deux (soit 30 établissements sur 42). L’établissement ayant les plus fortes progressions sur les 3 types de cartes (+8%, +40% pour +3,5€ et +12€) est cependant celui ayant réduit le plus significativement 4 de ses tarifs dont la tenue de compte (-4,8 €), l’assurance perte (-5,6 €), gratuité pour les alertes sur la situation des comptes, et virement en agence (-1,5 €). C’est le seul établissement ayant réduit des tarifs pour cet Observatoire, c’est donc uniquement grâce à lui que 4 tarifs diminuent. La plus forte baisse porte sur les frais de tenue de compte (-0,2 €) pour la zone DCOM, et cela malgré la hausse de plusieurs établissements sur ce tarif.
Hors extrait standard, les frais de rejet des chèques inférieurs et supérieurs à 50 euros diminuent de moins de 10 centimes par rapport à l’Observatoire d’octobre 2022 uniquement suite aux variations de pondération entre les établissements.

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