L’IEDOM établit l’Observatoire public des tarifs bancaires dans les DOM et les collectivités d’outre-mer (DCOM) de la zone euro, en avril et en octobre de chaque année, conformément à l’article L. 721-131 du Code monétaire et financier. La collecte et le traitement des données couvrent les 432 établissements bancaires installés dans les huit3 géographies, à partir de leurs documents publics de tarification. Le suivi porte sur les services les plus couramment utilisés par la clientèle (dits « extrait standard des tarifs »4) et 3 tarifs règlementés. Les tarifs présentés sont ceux en vigueur au 1er octobre 2023.

Afin de permettre la comparaison des tarifs des DCOM de la zone euro avec ceux de l’Hexagone, cet Observatoire reprend également les dernières données publiées par le Comité consultatif du secteur financier (CCSF) pour l’Hexagone, qui correspondent aux tarifs en vigueur au 5 janvier 2023, selon la même méthodologie que celle appliquée par l’IEDOM. L’échantillon du CCSF porte sur la moyenne des tarifs de 109 établissements de crédit hexagonaux représentant 98,8 % des parts de marché des comptes de particuliers.

Les principaux résultats de l’Observatoire d’octobre 2023 sont les suivants :
L’engagement pris par les établissements français de limiter l’augmentation de leurs tarifs à 2 % en 2023 a été globalement suivi dans les DCOM de la zone euro. Pour rappel, lors de l’Observatoire d’avril 2023, 2 groupes avaient revu certains de leurs tarifs à la hausse mais toutes inférieures à 1 euro et une seule hausse dépassait les 2 %. Pour l’Observatoire d’octobre, seuls 3 groupes (soit 7 établissements sur 6 géographies) ont augmenté certains de leurs tarifs, seules 4 hausses sont supérieures à 2 %, et seulement 2 tarifs ont augmenté au-delà d’un euro. Les variations des tarifs moyens pondérés sont, au final, toutes inférieures à 2 % sauf une (mais à 0,3 € en valeur). Dans le détail :

  • 6 tarifs moyens de l’extrait standard sur 14 sont inférieurs ou égaux dans les DCOM de la zone euro aux moyennes hexagonales.
  • Par rapport à avril 2023, 4 tarifs moyens de l’extrait standard sont en augmentation, et deux tarifs sont en baisse. Seules deux hausses dépassent les 0,1 € en valeur. Ces hausses concernent la fourniture d’une carte à autorisation systématique et la cotisation à une offre d’assurance. Elles sont surtout dues à la hausse de 4 € de ces deux tarifs par un établissement. Ce même établissement a cependant réduit significativement 4 de ses tarifs dont la tenue de compte (-6 €), gratuité pour les alertes sur la situation des comptes, et ses deux autres cartes de paiement (-1,5 €). C’est le seul établissement ayant réduit des tarifs pour cet Observatoire. Deux autres groupes ont augmenté certains de leurs tarifs, mais toujours avec des hausses inférieures à 2 % et inférieures à 1 €. Les tarifs concernés sont les 3 cartes de paiement, les retraits dans un DAB, les virements SEPA occasionnels en agence, et les cotisations à une offre d’assurance.
  • Hors extrait standard, les frais de rejet des chèques inférieurs et supérieurs à 50 euros n’ont pas changé par rapport à l’Observatoire d’octobre 2022.

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